Política de privacidade e proteção de dados

Esta política descreve como o site Reis do Manto (“nós”, “loja”) trata dados pessoais no contexto do e-commerce de camisas e artigos esportivos.

O uso do site, do carrinho, do checkout e dos canais de contato implica ciência desta política. Se não concordar, evite enviar dados além do estritamente necessário ou entre em contato antes de prosseguir.

Dados de navegação e dispositivo: páginas visitadas, tipo de navegador, idioma, horários aproximados e, quando aplicável, identificadores técnicos usados por ferramentas de métrica (ex.: Google Analytics) e por pixels de anúncio, se ativos.

Dados fornecidos por você: nome, telefone, e-mail, endereço e CEP quando preenchidos no checkout ou enviados pelo WhatsApp para concluir pedido; conteúdo das mensagens necessárias ao atendimento.

Dados de pagamento: em compras pelo site, o processamento costuma ser feito pelo provedor de pagamentos (ex.: Mercado Pago). Não armazenamos número completo de cartão em nossos servidores; seguimos o fluxo seguro do parceiro.

Cookies e armazenamento local: cookies ou armazenamento no navegador podem guardar preferências (ex.: tema), estado do carrinho e lembretes de avisos que você dispensar.

Execução de pedidos e contrato: processar compras, enviar confirmações, combinar entrega e prestar pós-vendas — base de execução de contrato ou procedimentos preliminares.

Obrigações legais e fiscal: atender exigências de consumidor, tributárias e contábeis quando aplicável.

Legítimo interesse: melhorar o site, medir audiência, prevenir fraude e abuso, e proteger a segurança dos sistemas — sempre com balanceamento em relação à sua privacidade.

Consentimento: quando exigido para comunicações de marketing ou cookies não essenciais, solicitaremos de forma destacada; você pode retirar o consentimento a qualquer tempo.

Podemos compartilhar dados com prestadores que nos ajudam a operar a loja: hospedagem (ex.: Vercel), banco de dados/armazenamento (ex.: Supabase), pagamentos (ex.: Mercado Pago), e ferramentas de métrica ou anúncio quando configuradas.

Alguns desses serviços podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos contratos ou cláusulas que exijam nível adequado de proteção, conforme a LGPD.

Não vendemos listas de contatos. Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins que não os descritos aqui, salvo obrigação legal ou ordem judicial.

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados desnecessários ou excessivos, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento, quando aplicável.

Para exercer direitos, use o canal indicado abaixo. Responderemos no prazo legal, podendo solicitar informações para confirmar sua identidade.

Se entender que o tratamento viola a lei, você pode registrar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e, em último caso, buscar o Poder Judiciário.

Mantemos dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política, prazos legais (ex.: fiscal) e resolução de litígios.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis: HTTPS, controles de acesso ao painel administrativo, segredos em variáveis de ambiente e minimização de coleta.

Nenhum sistema é 100% invulnerável. Em caso de incidente relevante que afete seus dados, avaliaremos comunicação à ANPD e aos titulares conforme a legislação.